Organization Development for Social Change

The field of organization development (OD) has emerged from efforts to improve the performance of organizations, largely in the for-profit sector but more recently in the public and not-for-profit sectors as well. This paper examines how OD concepts and tools can be used to solve problems and foster constructive change at the societal level as well. It examines four areas in which OD can make such contributions: (1) strengthening social change-focused organizations, (2) scaling up the impacts of such agencies, (3) creating new inter-organizational systems, and (4) changing contexts that shape the action of actors strategic to social change. It discusses examples and the kinds of change agent roles and interventions that are important for each. Finally, it discusses some implications for organization development intervention, practitioners, and the field at large.This publication is Hauser Center Working Paper No. 25. The Hauser Center Working Paper Series was launched during the summer of 2000. The Series enables the Hauser Center to share with a broad audience important works-in-progress written by Hauser Center scholars and researchers

Breast cancer detection using microwave holography

Breast cancer is one of the most common forms of cancer in women. X-ray mammography is the most widely used technique for early detection but has limitations. In this paper, an alternative approach for breast cancer detection using microwave imaging is presented. This is based upon microwave indirect holographic approach, central to which is the use of a synthetic reference beam. This approach has benefits in terms of simplicity and expense. Experimental results using a simple breast phantom are included to demonstrate the potential of this approach

Household Living Arrangements and Economic Resources among Mexican Immigrant Families with Children

Using data from the 2000 Census, this study examines the relationship between household living arrangements and economic resources among Mexican immigrant families with children. I model separately the relationships between family income and household structure and proportion of total household income contributed and household structure. The results show that families that coreside with extended kin and non-kin have higher incomes, all else equal, relative to those that reside in single-family households. In addition, Mexican immigrant families that reside in extendedhousehold living arrangements contribute about three quarters of total household income. While families may gain some economic efficiency through extended household living arrangements, the results are consistent with expectations that Mexican immigrant families expend scarce resources in support of the migration and settlement of extended kin. The Mexican delayed assimilation thesis suggests such support inadvertently diverts resources away from immigrant children and slows intergenerational progress

Der Beitrag des Internet zum Relationship-Marketing : eine theoretische und empirische Analyse

Während der Fokus früherer Marketingaktivitäten vor allem in dem Ziel der Steigerung des Marktanteils im Sinne eines auf Einzeltransaktionen basierenden Massenmarketing und auf der Maximierung einzelner Verkaufsabschlüsse lag, hat sich in den letzten Jahren ein Paradigmawechsel zum Beziehungsmanagement vollzogen. Um Beziehungen zu Kunden aufbauen und pflegen zu können, müssen Unternehmen Informationen über die potentiellen Partner gewinnen sowie Vertrauen und Verpflichtungsbewußtsein schaffen. Zur Beschaffung von Informationen und zur Beziehungspflege eignen sich z.B. Database- und Direktmarketing, Kundenclubs sowie Kundenzeitschriften. Ein weiteres und neues Medium, um Kundenbeziehungen aufzubauen und zu festigen, existiert in Form des Internet. Ein erfolgreiches Beziehungsmanagement zeichnet sich durch das Vorhandensein von hohem Commitment seitens der Geschäftspartner, gegenseitigem Vertrauen und Zufriedenheit mit der Geschäftsbeziehung aus. Es zeigte sich, daß bspw. Vertrauen eine positive Wirkung auf die Stabilität der Beziehung besitzt und die Kooperationsbereitschaft erhöht. Ein starkes Commitment in der Geschäftsbeziehung verringert u.a. opportunistisches Verhalten der Geschäftspartner; ein hohes Maß an Zufriedenheit erleichtert den konstruktiven Umgang mit Konflikten. Im Rahmen einer in den USA durchgeführten Untersuchung wurde überprüft, inwieweit das Internet einen Beitrag zur Verbesserung einer Geschäftsbeziehung leisten kann. Die Wahl amerikanischer börsennotierter Unternehmen, die schriftlich befragt wurden, orientierte sich an der Studie von Bowers/Singer, die Branchen anhand der beiden Merkmale "Eignung für interaktive Medien" und "Eignung für den Aufbau von Beziehungen" klassifizieren

Soziales Kapital als Determinante der Kundenbeziehung

In der Marketingliteratur liegen bis dato keine wissenschaftlichen Untersuchungen vor, die den Effekt des Sozialen Kapitals als Determinante der Kundenbeziehung empirisch nachweisen. Daher besteht ein Forschungsdefizit, welchem mit der vorliegenden Untersuchung begegnet werden soll. Der Analyse liegt die Annahme zugrunde, daß Virtuelle Gemeinschaften Soziales Kapital bereitstellen. Die Erklärung dieses aus der Soziologie stammenden Konstrukts erfolgt im Rahmen dieser Arbeit anhand der Determinanten Qualität des sozialen Netzwerks, Normen sowie Social Trust. Hierbei handelt es sich um hypothetische Konstrukte, die im Hinblick auf die Empirie konzeptualisiert und mit zentralen Elementen des Beziehungsmanagements (Zufriedenheit, Vertrauen, Commitment) in Verbindung gesetzt werden. Durch die abschließende kausalanalytischen Untersuchung mittels des LISREL-Ansatzes gelingt es, ein Modell zu identifizieren, woran kundenbindende Effekte Virtueller Gemeinschaften festgemacht werden können. Obwohl die Stichprobe nur in einer Community (Puschkin Bar) generiert wurde, lassen sich Trendaussagen bezüglich der Gestaltung und des Managements dieses Marketinginstruments treffen

Personalakquisition im Zeitalter des Internet : Surviving the Online War for Talent

Das vorliegende Arbeitspapier soll Unternehmen helfen, das Neue Medium Internet erfolgreich für die Personalakquisition einzusetzen. Neben einer umfassenden Darstellung der Möglichkeiten, welche sich Unternehmen online für diesen Aspekt des Personalmarketing bieten, erfahren auch die Belange der Arbeitsuchenden eine eingehende Betrachtung. So werden exemplarisch die Ergebnisse einer empirischen Untersuchung dargestellt, welche die Erfolgsfaktoren von Jobbörsen aus der Sicht von Bewerbern beleuchtet. Die Befunde der Studie liefern Unternehmen dabei wertvolle Implikationen für die Praxis: Zum einen lassen sich die ermittelten zentralen Determinanten des Erfolges von Jobbörsen zum großen Teil auf den eigenen personalbezogenen WWW-Auftritt von Unternehmen übertragen, zum anderen dienen die Ergebnisse der kritischen Evaluation von Jobbörsen-Anbietern im Sinne einer erfolgreichen Mediaselektion bei der Schaltung von Anzeigen

Determinanten der Leserzufriedenheit bei Zeitschriften : eine theoretische und empirische Untersuchung am Beispiel des Stadtmagazins Meier

Medienunternehmen sehen sich an der Schwelle zum nächsten Jahrtausend einer prekären Situation gegenüber: Nicht nur traditionelle elektronische und gedruckte Medien konkurrieren um das zeitliche und finanzielle Budget der Zuschauer, Zuhörer, Leser und Nutzer - auch neue interaktive Varianten verschärfen den intra- und intermedialen Wettbewerb. Dessen Intensität ist auch daran abzulesen, daß 1998 die Massenmedien selbst die zweithöchsten Werbeausgaben aller Branchen tätigten. Vom Erfolg auf dem Rezipientenmarkt hängt zudem sehr entscheidend die Position bei der Vergabe von Etats der Werbetreibenden ab; diese Einnahmen stellen manchmal die einzige und meistens - wie bei den (Publikums-)Zeitschriften, denen Stadtmagazine zu subsumieren sind - die wichtigste Erlösquelle der Medien dar. Erschwerend kommt für Herausgeber von Zeitschriften hierzulande hinzu, daß Deutschland - gemessen an der Titelzahl pro Einwohner - als der am härtesten umkämpfte Markt weltweit gilt. Während dabei die klassischen Publikumszeitschriften insgesamt rückläufige Auflagen bei einem gleichzeitigen Rekord an Neugründungen vermelden müssen, konkretisierte sich dies 1997 und 1998 im hochkompetitiven Teilmarkt der Stadtmagazine in Form der Etablierung von bundesweit 18 neuen Stadtillustrierten. Parallel hierzu sank deren gesamte verkaufte Auflage im 3. Quartal 1998 gegenüber dem Vorjahr um 1,8 Prozent. Die steigende Konkurrenz innerhalb der Printpresse kommt auch in ihrer wachsenden Segmentierung zum Ausdruck. Gleichzeitig scheint der Medienkonsum von einer zunehmenden "Schnellebigkeit [und] Oberflächlichkeit" geprägt zu sein. Opaschowski konstatiert zudem eine aktivere Freizeitgestaltung außer Haus, die besonders auf Kosten des Konsums von Printmedien gehe. So geraten neben der Zahlungsbereitschaft auch die Zuwendung und Aufmerksamkeit einer fragmentierten Leserschaft in einer hochentwickelten Informationsgesellschaft zum knappen Gut

Developing a meta-model for early-stage overheating risk assessment for new apartments in London

The study presents a proposed approach towards developing the core engine for a simplified Rapid Overheating ASSessment Tool (ROASST), which is intended to help assist early-stage analysis of the risks of indoor overheating for apartments located in Greater London. Using a discrete number of plan forms selected from case studies, a virtual risk database was populated with the results of a large number of parametric dynamic thermal simulations based on the EnergyPlus calculation engine and including aspects such as location within Greater London, orientation, fenestration size and natural ventilation, which are associated with known overheating risk factors. Alternative statistical meta-models were developed with both explanatory and predictive purposes, correlating the simulation input with the overheating risk predictions expressed according to multiple metrics. Results from multiple linear regression analysis show that while all factors considered are relevant towards determining the propensity to overheating, window opening and natural ventilation capacity are by far the strongest predictors among those considered. The implementation of machine learning algorithms is shown to improve the accuracy of the meta-model, producing very high coefficients of determination (R2) and lower prediction errors (RMSE). The development of a meta-model demonstrates the ability of returning accurate predictions with limited input, albeit with significant limitations. Possibilities of further improvements to the tool are briefly outlined, including the coupling with a User Interface for applicability in a design environment for early-stage design advice

Hardware Evaluation of the Horizontal Exercise Fixture with Weight Stack

HEF with weight stack seems to be a very sturdy and reliable exercise device that should function well in a bed rest training setting. A few improvements should be made to both the hardware and software to improve usage efficiency, but largely, this evaluation has demonstrated HEF's robustness. The hardware offers loading to muscles, bones, and joints, potentially sufficient to mitigate the loss of muscle mass and bone mineral density during long-duration bed rest campaigns. With some minor modifications, the HEF with weight stack equipment provides the best currently available means of performing squat, heel raise, prone row, bench press, and hip flexion/extension exercise in a supine orientation

A new method for holographic measurement of microwave antenna radiation patterns

The rate at which new communications technologies are being developed has been immense and will continue to intensify for the foreseeable future. This evolution is fuelled by the desire to meet the wants and needs of the global community, by developing devices able to offer ever-increasing functionality, with greater complexity. To achieve this designers are forced to move to higher and higher frequencies. The antenna, as one of the fundamental building blocks of any radiated wave system, and as such, must develop along with the evolution of the communication system be it for, mobile, satellite or point to point systems. Antenna designers need to be able to test antenna, to ensure they exhibit the characteristics to which they were designed. Antenna test becomes progressively more difficult and costly as both, the operating frequency and the size of the antenna increase, especially for the measurement of the antenna Far-Field radiation pattern. Either the distance over which the measurement must be made becomes unfeasibly large or expensive measurement equipment is required to attain the phase component of the antenna field, where traditional methods for measuring close to the antenna are applied. Techniques have been developed to eliminate the need for the expensive phase measurement at reduced distances. Specifically of interest in this thesis, is the optical process of Off-Axis holography. The process allows phase information to be retained in a scalar measurement by use of a phase coherent known reference source. The reference desired reference source is a plane wave, which although possible at optical frequencies with the use of lasers is problematic at microwave frequencies. To date the plane wave characteristic required has been approximated using conventional radiating elements, which degrades the quality of the recorded holographic image. This thesis proposes a novel implementation of the Off-Axis hologram system, for application in the microwave frequency region. The novel system developed here addresses the problem of generating the desired plane wave characteristic. The conventional radiating element used to provide the near plane wave reference is replaced by a synthetic equivalent, which allows the magnitude and phase of the reference beam to be directly controlled at every measurement location required. Practical verification of the novel system proposed has been performed, with comparisons made between the results obtained from the novel technique and standard techniques used in industry. The comparisons show that the novel implementation is valid and able to provide good repeatable results